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课程编号:  
 
中培热线 >> 公开课程 >> 综合管理 >> HR必修的新生代员工管理课
HR必修的新生代员工管理课
培训时间:2020年07月03日2020年07月04日 该课程的其它培训场次:
2020-10-16至2020-10-17【杭州】  
培训地点:北京
培训讲师:陈松
培训价格:4780 元/位
参会学员:对本部门新生代员工管理束手无策的HR管理者

讲师介绍

陈松老师
人力资源实战顾问
管理实战专家
多家知名企业管理顾问
陈老师曾任职国企陕西中烟,外企智高科技,担任核心管理职务,后进入民营企业三德医疗集团任董事局董事,负责集团及各分子公司业务运营和人力资源工作。
于2010年进入管理咨询行业至今,服务超过上千家企业,效果反馈非常好。基于国企、外企及民营企业多年的管理及运营实践,使得陈老师对不同企业的不同阶段都有着精准的判断与洞见,尤其擅长企业的人力资源管理和管理者技能提升问题。

课程背景

新生代员工在职场中已经是精英主力,你的企业中,部门内部肯定有超过一半的新生代同事或下属,他们大部分未到三十而立的年龄,但他们身上一直被打上了深刻的时代烙印:
他们普遍是独生子女;
他们遇上了高校扩招;
他们的成长遇上了东西方文化的冲突与融和;
他们遇上了互联网的崛起
……
他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点;
他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气;
但是,他们有时漠视责任、蔑视义务、完全的自我。
这对管理者的管理理念和管理方式造成强烈的冲击。

课程的定位
专门针对如何管理新生代员工开发的针对性课程,一方面系统、生动的讲解新生代员的特质,另一方面结合视觉呈现、案例分析、小组讨论、行动学习等形式帮助管理者掌握管理新生代员工的思路、方法和技巧,有效帮助管理者在新生代员工的目标设定、管理沟通、激励、辅导方面进行转变和提升。

通过2天的学习,你可以收获
1.15个工作场景重现管理难点获得管理技巧
2.9大实战工具助力管理能力提升
3.7次现场演练实现方法论到实际工作的转移
4.升级自己的管理水平,提高管理的效率和效益;

学习费用
市价投资学习费用4780元/人,现在报名投资学习仅2780元/人;
费用包含
培训费、教材、午餐、茶歇、会场费

学习工具包
1.促动技术:团队共创法
2.思考问题模型:六项思考帽
3.复盘工具:团队复盘会+个人分享会
4.领导工具:ACCE领导模型
5.领导工具:新生代领导者的工作路线图
6.目标分解工具: OIGA
7.及时反馈工具: ORID
8.管理工具:团队管理的三大看板
9.激励工具: RCA模型

课程须知
适合学习的人群
1.对本部门新生代员工管理束手无策的HR管理者
2.急需转变自己管理观念和思维的HR管理者
3.寻求新的管理工具和方式的HR管理者
4.所有带团队的业务管理者

学习方式
课程核心观点讲授 + 案例研讨分析 + 工作场景重现 + 现场工具模拟演练

学习时长
2天,6小时/天,合计12~13小时
程激励:从强调结果到关注过程 1、过程管理是领导新生代员工的核心技术 场景:工作中逐渐失效的激励手段 2、过程管理中的“两允许三即时”应用技巧 2.1 两允许之:允许个性 ①新生代个性的两面观 场景:日常工作如何用好新生代员工的个性有效开展工作 案例:多彩的个性员工与难搞的客户 2.2 两允许之:允许试错 ②新型授权与员工成长 场景:如何帮助新生代员工在错误中成长 案例:白跑一趟的客户经理 2.3 三即时之:行为的即时反馈 场景:如何有效表扬与批评新生代员工? 案例:入职三月就离职的高材生 反馈工具: ORID 演练:运用ORID对员工行为进行及时有效的反馈 2.4 三即时之:结果的即时呈现 场景:如何让新生代员工“眼里有活“? 案例:从淘宝双11的动态屏幕看结果呈现 管理工具:团队管理的三大看板 演练:设计“重点工作”与“工作协同”看板 2.5 三即时之:激励的即时兑现 场景:如何在资源有限有情况下做好员工激励? 案例:张主任的情感牌 激励工具: RCA模型 答疑篇:现场互动答疑 1.准备自己针对本课题的一些问题,现场提问,讨论和答疑。

培训内容

分析篇:新生代员工的行为特征与心理模式分析
1、新生代的成长背景
2、新生代的行为与心理特征
1)冰山模型:新生代的日常行为与内在心理
2)新生代的显性行为特征
3)新生代有隐性心理特征:个性、价值观、工作动机、人际关系
3、从60到90的管理变迁
场景:员工对工作是任性 or 个性
小组讨论:新生代员工的特质是什么

现状篇:新生代员工给管理者带来的管理挑战
1、新生代员工要领导不要管理
2、新生代领导者的三大角色定位
2.1 朋友角色
2.2专家角色
2.3教练角色
3、三种角色的关键时刻
4、新生代员工的三大领导原则
场景:不断“挑战”底线的新生代员工给管理者的挑战
小组讨论:领导者三种角色的具体行为有哪些?

实战应用篇:管理新生代员工的实战技能
第一部分 驱动型的自我管理:从线性管理到自我管理 
1、从取悦上级到取悦客户的转变
2、“自我管理”中的四种管理方法
2.1方法一:自定愿景
团队愿景描述与呈现的基本方法
场景:如何让新生代的工作愿景融入企业发展愿景?
2.2方法二:自设文化
案例:看不见的管理理念VS看得到的工作行为
场景:新生代团队文化的设计、实施注意点
演练:提炼与设计一个团队的团队精神
2.3 方法三:自谋发展
场景:如何让新生代员工主动解决工作中的问题?
促动技术:团队共创法
全面思考问题模型:六项思考帽
演练:运用六项思考帽带领团队解决工作问题
2.4 方法四:自主学习
场景:如何帮助新生代员工提升工作能力?
案例:把昨天的成绩当成今天的工作起点
复盘工具:团队复盘会+个人分享会
演练:把关键经验提炼为核心知识

第二部分 双轨并行的威望树立:从淡化职权到强化威望
1、领导新生代的新核心:强化威望
场景:工作命令效果越来越弱怎么办?
案例:好用有效的“套路”为何无效了
2、有效运用强化威望中“威”的能力
2.1“威”的呈现技巧:露一手
场景:新生代员工“不服”上级时怎么处理?
案例:被称为“大神”的网点主任
3、有效运用强化威望中“望”的行为
3.1“望”的呈现技巧:走两步
场景:管理者如何有效带领和推动新生代开展工作?
案例:网点新员工小曼的烦恼
演练:运用OIGA目标分解工具将工作目标分解到工作行动
领导工具:ACCE领导模型
领导工具:新生代领导者的工作路线图
目标分解工具:OIGA

第三部分 创新型的过程激励:从强调结果到关注过程
1、过程管理是领导新生代员工的核心技术
场景:工作中逐渐失效的激励手段
2、过程管理中的“两允许三即时”应用技巧
2.1 两允许之:允许个性
①新生代个性的两面观
场景:日常工作如何用好新生代员工的个性有效开展工作
案例:多彩的个性员工与难搞的客户
2.2 两允许之:允许试错
②新型授权与员工成长
场景:如何帮助新生代员工在错误中成长
案例:白跑一趟的客户经理
2.3 三即时之:行为的即时反馈
场景:如何有效表扬与批评新生代员工?
案例:入职三月就离职的高材生
反馈工具: ORID
演练:运用ORID对员工行为进行及时有效的反馈
2.4 三即时之:结果的即时呈现
场景:如何让新生代员工“眼里有活“?
案例:从淘宝双11的动态屏幕看结果呈现
管理工具:团队管理的三大看板
演练:设计“重点工作”与“工作协同”看板
2.5 三即时之:激励的即时兑现
场景:如何在资源有限有情况下做好员工激励?
案例:张主任的情感牌
激励工具: RCA模型

答疑篇:现场互动答疑
1.准备自己针对本课题的一些问题,现场提问,讨论和答疑。

分析篇:新生代员工的行为特征与心理模式分析 1、新生代的成长背景 2、新生代的行为与心理特征 1)冰山模型:新生代的日常行为与内在心理 2)新生代的显性行为特征 3)新生代有隐性心理特征:个性、价值观、工作动机、人际关系 3、从60到90的管理变迁 场景:员工对工作是任性 or 个性 小组讨论:新生代员工的特质是什么 现状篇:新生代员工给管理者带来的管理挑战 1、新生代员工要领导不要管理 2、新生代领导者的三大角色定位 2.1 朋友角色 2.2专家角色 2.3教练角色 3、三种角色的关键时刻 4、新生代员工的三大领导原则 场景:不断“挑战”底线的新生代员工给管理者的挑战 小组讨论:领导者三种角色的具体行为有哪些? 实战应用篇:管理新生代员工的实战技能 第一部分 驱动型的自我管理:从线性管理到自我管理 1、从取悦上级到取悦客户的转变 2、“自我管理”中的四种管理方法 2.1方法一:自定愿景 团队愿景描述与呈现的基本方法 场景:如何让新生代的工作愿景融入企业发展愿景? 2.2方法二:自设文化 案例:看不见的管理理念VS看得到的工作行为 场景:新生代团队文化的设计、实施注意点 演练:提炼与设计一个团队的团队精神 2.3 方法三:自谋发展
场景:如何让新生代员工主动解决工作中的问题? 促动技术:团队共创法 全面思考问题模型:六项思考帽 演练:运用六项思考帽带领团队解决工作问题 2.4 方法四:自主学习 场景:如何帮助新生代员工提升工作能力? 案例:把昨天的成绩当成今天的工作起点 复盘工具:团队复盘会+个人分享会 演练:把关键经验提炼为核心知识 第二部分 双轨并行的威望树立:从淡化职权到强化威望 1、领导新生代的新核心:强化威望 场景:工作命令效果越来越弱怎么办? 案例:好用有效的“套路”为何无效了 2、有效运用强化威望中“威”的能力 2.1“威”的呈现技巧:露一手 场景:新生代员工“不服”上级时怎么处理? 案例:被称为“大神”的网点主任 3、有效运用强化威望中“望”的行为 3.1“望”的呈现技巧:走两步 场景:管理者如何有效带领和推动新生代开展工作? 案例:网点新员工小曼的烦恼 演练:运用OIGA目标分解工具将工作目标分解到工作行动 领导工具:ACCE领导模型 领导工具:新生代领导者的工作路线图 目标分解工具:OIGA 第三部分 创新型

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  场景:不断“挑战”底线的新生代员工给管理者的挑战 小组讨论:领导者三种角色的具体行为有哪些? 实战应用篇:管理新生代员工的实战技能 第一部分 驱动型的自我管理:从线性管理到自我管理 1、从取悦上级到取悦客户的转变 2、“自我管理”中的四种管理方法 2.1方法一:自定愿景 团队愿景描述与呈现的基本方法 场景:如何让新生代的工作愿景融入企业发展愿景? 2.2方法二:自设文化 案例:看不见的管理理念VS看得到的工作行为 场景:新生代团队文化的设计、实施注意点 ɧ我单位共计 * 人,报名参加2020-7-3开始,在北京举办的HR必修的新生代员工管理课(课程编号:194198)。
  单位名称: *  联 系 人: *
  联系电话: -  *  电子邮件: *
  移动电话:    联系传真: - *
  请问是否需要预订酒店(费用自理): 不需要 需要标单 需要标双 共 间房,住 天,入住日期
  支付方式: 现金支付 转账支付 暂未确定
  其他备注:
* 注:本次课程虽已过期,但您可以留下联系方式,近期巡回开课的时候我们会通知您!
   或者您也可以到培训需求发布区,发布您的需求,在那里会有更多专家与您联系!
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